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相信也能给你敲响警钟！差点猝死差点猝死，急救回来希望大家不要熬夜了！没想到真的轮到自己其实也是我有点危机意识，心脏跳很快睡不着，后来我以为我睡着了，感觉人都漂浮了，过了一会我突然发现，自己没在呼吸。总之很可怕！我就冲去爸妈房间求救了，送医很及时，救了自己一条狗命 。

责任编辑：常福强来源：上海证券报7月22日，历史定格科创板扬帆起航的身影，也将这一瞬间永恒镌刻入中国资本市场的发展画卷之中。一场触及资本市场灵魂深处的改革乐章，正由科创板开锣的序曲拉开帷幕。寓意冉冉升起的明星，科创板“SSE STAR MARKET”的英文名，寄托着众人对全新市场带来激情和活力的殷殷期盼，也承载着时代对资本市场“再改革、再开放”的热切呼唤。

如果投诉情况紧急，一线客服可以做“加急”标记，跳过二级客服直接递交给三级客服，这就是他们职权范围所能允许的极限。就连这点权限也不能随便使用，“加急”单有一定的比例限制，超过限制要扣工资。三级再往上，通常就是客服总监，只有很小一部分投诉能达到这一级。如果总监级仍然无法解决，再转交给各职能部门。

图1：人工活动的自动化潜力 来源：麦肯锡企业通过将部分工作自动化，减少了员工的重复性劳动，强化了人机协作，既提升了工作效率，又让工作本身变得有趣和多样。随着环境的变化，各职业阶段的员工都会肩负新的任务和职责，利用人类独有的技能做出动态决策。

滴滴客服副总裁黄金红原先在京东负责客户服务，2017年2月，她在CTI论坛上表示，互联网企业的客服中心不能被动等待和解决客户问题，“需要向靠近企业价值或利润中心转型，利用互联网新模式和新思维重塑自身定位和找到价值增长点。”这与滴滴的目标相符。“滴滴计划今年上市，去年到现在一直在想方设法降低运营成本，上一轮融的40亿美元，现在还基本没怎么动。” 上述知情人士告诉界面记者。

一段时间以来，网络音频行业野蛮生长，行业乱象频出。部分网络音频平台的管理制度形同虚设，任由未成年人注册、访问各类良莠不齐的内容；一些网络音频平台为追求流量、吸引眼球，利用算法技术向用户推送违背社会公序良俗的音频内容；有的音频直播平台藏污纳垢，任由主播传播性暗示、“娇喘”等色情淫秽信息，甚至引诱用户跨平台从事违法违规交易；有的音频即时通讯应用以私密社交、一对一社交为卖点，公然传播招嫖卖淫等违法犯罪信息；有的网络音乐平台传播所谓“色系神曲”，宣扬“二次元文化”、“亚文化”；一些有声读物平台宣扬历史虚无主义，传播惊悚恐怖、神仙鬼怪、僵尸、冥婚等怪力乱神的网络小说，散布封建迷信思想。网络音频平台的这些违法违规行为，严重破坏网络生态，对青少年的健康成长带来恶劣影响，必须坚决予以治理。